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问：支持退款吗？ 答：暂时不支持，以后考虑逐步开放。 |
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问：如何联系你们？ 答：可以发工单，或者通过邮件联系 peopleassistant 。 |
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问：运行geneva/js301/real301/real301multi/wizard需要什么环境？ 答：64位x86 Linux（x64）。 |
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问：下载解压后仍旧找不到geneva/js301/real301/real301multi/wizard命令，错误提示command not found。 答：需要将geneva/js301/real301/real301multi/wizard所在目录加入PATH环境变量，或者使用绝对路径或相对路径执行geneva/js301/real301/real301multi/wizard。参考教程：《鸟哥的Linux私房菜：目录与路径》。 |
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问：geneva/js301/real301/real301multi/wizard进程经常自己退出运行。 答：请注意使用nohup或screen保持geneva/js301/real301/real301multi/wizard后台运行，否则关闭ssh终端后geneva/js301/real301/real301multi/wizard就会自动退出。参考教程：《三种Linux后台运行工具的使用汇总》。 |
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问：执行geneva/js301/real301/real301multi/wizard后卡住。 答：没有错误输出即为预期结果。可以使用后台执行geneva/js301/real301/real301multi/wizard，即可继续输入其它命令。 |
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问：我的服务器上开启了IPv6后，服务不生效。 答：v1.1版本开始已无需填写IPv6，建议下载升级到最新版本的软件。v1.1版本之前需要更改服务的授权IPv6地址为服务器默认出口IPv6地址。注意：“fe80:”开头的为本地链接IPv6地址，并非全局IPv6地址。如果只有本地链接IPv6地址，意味着服务器并没有出口IPv6地址，“公网IPv6”可以留空。 |